Bonjour que se soit sur le descriptif produit, notice ou documentation commerciale , je ne trouve pas la durée de la garantie constructeur et modalité d'application de cette dernière pour ce thermoplongeur. Pouvez-vous me renseigner ? en vous remerciant J.Franca

Bonjour, La garantie fabricant est de 2 ans. Pour faire une demande de prise en charge sous garantie, le produit doit-être retourné à l'usine. Après analyse, l'usine envoi un rapport d'expertise et : - si le produit est considéré comme défectueux il est remplacé - si le produit est considéré conforme, il est renvoyé