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Satisfaction clients 2017

 

98 % de nos clients sont satisfaits ou très satisfaits !

Le point fort d'Eneove : le support technique

"Des réponses à vos questions ? Contacter le service client d'Eneove !"
Le support technique a bien répondu aux attentes de 96 % des clients.

91 % de nos clients nous recommandent !

 

Pourquoi recommanderiez-vous Eneove sans hésitation ?

 

accueil et conseil
la qualitè et la rapiditè du service,ainsi que le rapport quasi amical des contacts eus lors des echanges
la confiance du site qui existe vraiment,la rapidité de livraison,la qualité du produit,je souhaite en acheter un autre fin d année pour ma fille
le conseil
bonnes relations telephoniques facilte pour le reglement par carte pour un montant consequent rapidite de livraison pour la chaudiere et les complements de montage donc nouvelle commande a venir pour accessoires d'entretien
aucun probleme
-qualité et description des produits
Les détails techniques du produit recherché.
Le fait que les produits commandés soient de bonne qualité, livrés rapidement et échangé sans problème pour l'article dont la référence à portée à confusion  
le pro chez le vendeur
Accueil, conseils, suivi de commande, gentillesse, patiente
commande honorée et cadeaux en supplément
Tout est bien passe
Satisfaction du produit le prix et la relation avec la réception qui m'à très bien conseille lors de renseignements
24 Hr après ma commande l' article était chez moi ,!!Bravo !!
le conseil , la rapidité a repondre aux mail
Pour encourager à continuer
Le conseil la rapidite d execution
bien conseillé matérielidentique
le seul cite a me proposer un servomoteur avec régulation intégré, pour un prix inférieur à un simple servomoteur.
Rapport qualité prix
La qualité l'accueil la disponibilite
Compte tenu que l'achat est récent et que la précédente n'a fonctionné que 6 ans ( la même) il est impossible de répondre
entièrement satisfait de mon achat
Renseignements clairs obtenus par téléphone avant la commande. Rapidité de livraison. Information obtenue par un technicien au téléphone lors du montage. Clarté des informations. Prix compétitifs
La satisfaction
nous avons commandé facilement. nous avons été rappelé afin de valider notre commande et vérifier que nous ne nous étions pas trompé. SUPER SERVICE. ceci il y a un an. un élément(servo moteur) est tombé en panne, il a été remplacé en 15 jours malgré les fêtes de fin d'année. MERCI ET BRAVO;  
Le professionalisme de votre societe
Rapport qualité prix.
Commande rapide, envoi soigné et prix imbattable 
la réponse du service client a marque égale le prix la rapidités de réception
client satisfait
bon rapport qualité prix
accueil et conseil
Rapport qualité/prix trés bon. Rapidité de livraison. Bon accueil téléphonique. 
Je n'ai pas eu de problème :  il manque seulement sur la notice de montage la destination des grilles utilisées pour le bois. Cette chaudière chauffe très bien
satifaction a chaque commande
Rien à reprocher
Il n'y avait pas de valeur supérieure.
très bon matériel
l'efficacité du produit
tous les conseils qui m'ont été donnés, les interlocuteurs qui ont manifesté un réel engagement quand à pouvoir répondre à mes questions; 
Bon rapport qualité prix et tres bon accueil,tres rapide et comprehensible.
J'ai commandé une pièce à départ du Canada. Le processus n'était pas prévu pour expédition en Amérique. Le Monsieur a très gentiment accepté de m'aider pour me livrer la pièce que je ne pouvais obtenir ailleurs. Chapeau à votre organisation.
Gestion du SAV 
La qualité des explications techniques
pour moi ce qui est primordial ce sont le service  le professionnalisme et la gentillesse de toute l équipe  eneove  toujours prête a vous donner des conseils  et des solutions sans jamais profiter de vous   félicitations  a toute l équipe   
produit et notices sur les produits
la relation avec le client au téléphone les tarifs pratiques
De la descriptions des produits sur le site, le suivi commande, la rapidité de la livraison et la qualité du produit! pas déçu du tout! 
possibilité d'avoir un interlocuteur au téléphone
le conseiller commercial qui a gérer ma commande 
Personnellement je ne connaissais pas cette entreprise suite a un achat dans l entreprise de mon frère pour une chaudière et en cassant une pièces  Eneove ma immédiatement recommander la pièces merci pour le sérieux....
un gros probleme sur une chaudiere tres bien resolu.
L accueil clientèle, les propositions de matériel, les délais respectés, les réponses aux questions techniques. 
tout

 

Quelques témoignages

 

bravo à tous les correspondants que j'ai eu, courriel et téléphone. J'ai trouvé réponse à toutes mes questions. Seul le délai de livraison des ballons a été un peu long. André 
Site serieux et très correct . j'en suis très satisfait. Cordialement L- Arana
Eneove est une entreprise qui offre un choix de très bon rapport qualité prix. Le conseil y est également très pertinent. J'ai acheter presque toute ma chaufferie via eneove car ils ont su être réactif, proposant même des produits hors catalogue et à bon prix pour satisfaire mon projet.
bonnes relations telephoniques facilte pour le reglement par carte pour un montant consequent rapidite de livraison pour la chaudiere et les complements de montage donc nouvelle commande a venir pour accessoires d'entretien
entière satisfaction
Tres bonne service
la personne qui n'a reçu est très compétente et persévérante. bravo monsieur.   
Chaudière de qualité et accessoires commandés livrés avec des  cadeaux non commandés. Merci à vous
qualite ok et service rapide
Comme ma pompe de circulation était tombé en panne, valait faire vite car on et en Hiver et 24 hr après ma commande en ligne on livrait ma pompe Bravo Bravo !!!
Un excellent service.
Tarif très concurrentiel, certain matériel introuvable ailleurs, conseil impeccable, service du contact téléphonique se pliant en 4 pour résoudre des problèmes lié au payement par internet. Un seul regret, ils ne me donnent rien pour toutes les éloges que je viens d'écrire.
 Matériel robuste et tout à fait adapté. Délai de livraison ra
Du choix, des prix imbattables, une livraison au top, on ne peut qu'être satisfait d'Eneove ! 
Pour ma part ,je me suis rendu dans plusieurs magasin de pièces détachées de chauffage central. Ou j'ai pu voir des vendeurs ne sachant même pas ce que leur demandé Je me suis donc mis a la recherche sur internet,ou je suis arrive sur la société eneove. J'ai pose une question par tél au conseillé,qui a répondu a mes attentes Je n'ai donc pas hésité a commandé avec en plus un bonus de 40% Le tout livré chez moi. PS:pour une pièce de même marque
très bon accueil téléphonique et devis rapide . les dates sont respectées, pour moi c'est très important . merci 
Bon rapport qualité/prix des produits. Rapidité de livraison. Bon accueil téléphonique compétent et efficace. Isabelle D - LA ROCHELLE
J'avais jusqu'à présent une chaudière à bois reconnue "flamme verte" par l'Ademe: ils n'avaient  vraisemblablement jamais utilisé cette chaudière pour la recommander :théoriquement une flamme inversée devrait avoir un meilleur rendement, cependant comme elle avait un mauvais tirage avec la même tuyauterie que la Viadrus et la même puissance elle goudronnait beaucoup.Si on augmentait l'arrivée d'air le chargement s'effectuant par dessus, la porte supérieure se mettait à fumer car elle n'avait aucun accrochage. Cette chaudière en tôle que j'ai gardée 8 ans s'est percée à deux reprises.  Merci Buderus.  Michel wohleber mail: michel.wohleber0905@orange.fr
 Trés bon matériel, bon rapport qualité prix, conditionnement de livraison robuste. Notice de montage claire.
Je ne suis plus dans le monde des actif.je fais profité mes amis et ma famille de mon expérience d'ancien technicien de maintenance...
Très bon matériel mais pas suffisamment d’étude sur la faisabilité du projet 
Un site où l'on trouve des produit de qualité, des interlocuteurs à votre écoute et qui vous conseil dans un produit au plus juste de vos besoins.  Quand ils vous disent qu'une puissance de x est suffisante , ne faite pas comme moi : écoutez les ; moi j’étais  sur le doute j’ai pris la puissance supérieur pour rien bien au contraire nous avons souvent même trop chaud. le SAV rien à dire non plus ils m'ont bien envoyé une petite pièce de pas grand chose dans des délais plus que raisonnable Et si vous doutez de leur produit regardez bien l'intérieur des chaudières que des installateurs vous proposent : c'est pareil il n'y a que l'habillage qui change et ...le prix Cela fait trois hiver que nous passons avec sans aucun soucis (HERCULES U26 28Kw), juste un bon nettoyage hebdomadaire du foyer (un coup de goupillon) et les tubes une fois tous les mois.  
Tres satisfait,tres aimable,rapport qualité/prix excellent .tres bon site,livraison rapide et font tout leur possible pour vous depanner en cas de probleme. 
Montage facile, ensemble robuste. Bon produit.
De très bon conseil, produits au bon prix, accompagnement de la commande à la réception, personnel qualifié et à l'écoute.
La société Eneove a une équipe de professionnel toujours à votre écoute et répondant à toutes vos attentes. Je suis très satisfait de leurs conseils et surtout de la gentillesse et de la disponibilité qu'ils offrent envers leurs clients. Leur professionnalisme en est l'atout majeur. Félicitations à toute l'équipe.
Au top qualité produit, conseil client et réactivité. 
ENTREPRISE TRÈS SÉRIEUSE.. LORS DE MON NETTOYAGE DE MA CHAUDIÈRE MALHEUREUSE J AI CASSE UNE PIÈCE....LA CLAPET DE LE TRAPPE DE NETTOYAGE SE SITUANT A L ARRIÉRÉ DE LA CHAUDIÈRE....JE ME SUIS PERMIS D ENVOYER UN MESSAGE...SANS CONVICTION DE RÉPONSE DANS CETTE ENTREPRISE QUI MA IMMÉDIATEMENT RÉPONDU EN M ENVOYANT LES PLAN DE MA CHAUDIÈRE AVEC LE NUMÉRO DE PIÈCES DE COMMANDE INDIQUE SUR LE SCHÉMA...DE CE FAIT J AI PUS RÉPONDRE ET INDIQUE MA PIÈCE A COMMANDER...DÉLAI UNE DIZAINE DE JOURS JE CROIS...FÉLICITATION POUR VOTRE SÉRIEUX ET BONNE CONTINUATION...FORTEMENT RECOMMANDER  ERIC
Je suis très content d avoir une installation de chauffage eneove , système cohérent et proposé en kit je remercie l équipe d eneove

 

Enquête de satisfaction réalisée par Konaxis consulting, auprès des clients ayant effectués au moins un achat en 2017.

Nous remercions les participants pour leur collaboration.

 

Satisfaction clients 2016

 

99 % de nos clients sont satisfaits ou très satisfaits !

 

Le point fort d'Eneove : le support technique

"Des réponses à vos questions ? Contacter le service client d'Eneove !"
Le support technique a bien répondu aux attentes de 95 % des clients.

91 % de nos clients nous recommandent !

Pourquoi recommanderiez-vous Eneove sans hésitation ?

 

   
MC Le SAV, le conseil client. Site 100% fiable. Techniciens professionnels et serieux,à l'écoute des clients,ce qui devient de plus en plus rare.J'ai pu bénéficié d'un SAV 100%
AB Bonjour le proffessionnalisme du technicien que j'ai eu au tel, le respect des delais de livraison ,la qualité produit tout etait parfait bravo cordialement
CL Prix - Qualité des produits - sérieux du site.
CM Le tarifs et la rapidité d'envoi du produit
BM prix d'achat compétitif avec livraison à 1 € et en 24h
MG la livraison impecable et le delais
GS bonjour  le prix  bien conseiller remboursement élico suite a une diférence de prix
LA respect de la qualité du produit et de la livraison
JF le fait que je suis très satisfait
BP Bonne camelote, solide
AC serieu;!x
EC nous sommes satisfait sur tout
BM Pas d'équivalent en Belgique
GB Le support technique, la description du produit sur le site ainsi que le rapport qualité prix.
JL conseil rapidité efficacite
AC Bon suivi malgré des pb de disponibilité des matériels commandés
JB aucun problème lors de ma commande. Rapidité de livraison,article adapté explications claires
CB Très contente de notre achat de chaudière à bois. Très bon achat qualité prix
BG la satisfaction du produit.
DB l'ensemble des prestataions a été plus que satisfaisant
GB l'entière satisfaction à tous les stades de notre commande
   
   

Quelques témoignages

 

   
LF Suite à un défaut sur la chaudière reçu (dû au fabriquant) l'équipe d'ENEOVE à été très réactive et surtout très professionnel. Un vrai merci à l'équipe, disponible et compétente. J'en parle le plus possible autour de moi.
EA Le fait d'avoir eu à mon écoute une personne qui a compris mon problème et a su faire ce qu'il fallait pour règler ce problème.Merci encore
AE je recommande sans hésitation cette entreprise.En panne avec un thermostat de radiateur que je ne trouvais nulle part (la socièté m'ayant vendu les radiateurs n'existant plus) la sociète ENEOVE me la procuré et ce dans des délais+ que raisonnable,merci à eux.Je n'hésiterai pas à avoir recours à eux s'il le fallait
EL Je suis entièrement satisfait, je recommanderai la société à qui le veut. Pour l'instant aucun problème concernant ma commande qui a été livrée en deux jours. J'ai été  agréablement surpris qu'un responsable de la société me téléphone pour s'assurer que j'avais choisi le bon appareil. Heureusement car j'étais """à coté de la plaque"". Grand merci
LE Pour l'instant, rien à dire sur le matériel; Livraison rapide; Trés bon conseil.
ST Je suis dans l'ensemble satisfait de mon achat. Le relationnel client d'Eneove est bon. Excellente réactivité. Le matériel est solide et a l'air fiable.
JC J'ai apprécié la qualité d'écoute des personnels d'eneove. Merci
DD Conseil tres bien et disponibilite , contact humain
PM Très bon suivi du produit après achat et proposition d'aide pour m'aider à résoudre mes difficultés.
MM c'est ma première commande et tout s'est déroulé parfaitement .Les conseils m'ont étés très utiles également.
SS tout aussi bien le matériel que les conseils j avais demander des renseignements avant d acheter la pièce qui c et avérer top et ensuite par mail quand j ai installer la piece et la aussi vraiment top merci
DR J'ai commandé un silo à pellets. Il manquait un joint, j'ai contacté ENEOVE par mail en envoyant une photo. Comme j'avais réglé la facture, je pensais ne jamais obtenir le joint manquant. A ma grande satisfaction je l'ai reçu quelques jours après par la poste. Cela m'a prouvé le professionnalisme d'ENEOVE.
RD J'ai commandé un silo à pellets. Il manquait un joint, j'ai contacté ENEOVE par mail en envoyant une photo. Comme j'avais réglé la facture, je pensais ne jamais obtenir le joint manquant. A ma grande satisfaction je l'ai reçu quelques jours après par la poste. Cela m'a prouvé le professionnalisme d'ENEOVE.
JO la chaudière bois VIADRUS HERCULES U26, fonte, nous donne entière satisfaction pour chauffer une surface de 100 m2, bon rendement, réglage température précis. Bon produit
AM Relation clientelle excellente.  Je cherchais un produit que je ne trouvais pas sur votre site; à l'étranger ils ne vendaient qu'aux professionnels. Très rapidement il m'a été confirmé que vous pouviez me le commander. Dans la journée on m'a même envoyé un email avec la documentation technique complète(document pas disponible en téléchargement chez le constructeur). C'est super ! Si tous les services clients pouvaient être comme le vôtre!!! Un merci particulier à M. Sébastien Vignon !!
JB Site de confiance,des techniciens de bons conseils pour le chois du matériel et livraison sans probleme.
BJ j'ai été satisfait des conseils avant mon achat du materiel et de de la livraison.
   
   

 

Enquête de satisfaction réalisée par Konaxis consulting, auprès des clients ayant effectués au moins un achat en 2016.

Nous remercions les participants pour leur collaboration.


 

Satisfaction clients 2015

 

 

99 % de nos clients sont satisfaits ou très satisfaits !

 

Le point fort d'Eneove : le support technique

"Des réponses à vos questions ? Contacter le service client d'Eneove !"
Le support technique a bien répondu aux attentes de 95 % des clients.

96 % de nos clients nous recommandent !

Pourquoi recommanderiez-vous Eneove sans hésitation ?

 

   
DK Pour les données techniques
FG la qualité de la chaudière et son coût
VJ la qualité du service et le professionnalisme, le rapport telephonique.
PA Transaction parfaite et rapide
CH site tres correct et tres clair dans le choix
FD Materiel performant, Doc trés claire, rapidité de livraison
GL Le rapport qualité-prix et le conseil technique
CM entierement satisfait.delais respecté et chaudiere tres performante
DV Bon rapport qualité des produits
GD Je n'ai vraiment aucun reproche à formuler.
FB les conseils, le rapport qualité prix, la simplicité et les explication de montage.
JJ Des produits de qualité, un service et des conseils de professionnel. Irréprochable !
DB Bonjour, bonne année . Le choix ,la rapidité d'expedition , le prix . Merci ,Daniel
JPJ Qualité de l'acceuil et du produit. Mon ancien circulateur de la même marque était prèsque complètement obstrué par la rouille, ce qui entrainait une mauvaise circulation dans le circuit de chauffage.
LBC La facilité de commande par telephone d'une pièce non inscrit au catalogue et la confiance du vendeur quant au paiement.
CB le prodruit correspond tout à fait à nos besoins. Aucun problème pour transaction d'argent (étant donné la somme j'avais peur de ne pas recevoir la marchandise ou que le délai de livraison soit important après avoir payé). Pas de soucis la livraison a été faite dans les temps et pas de surprise par rapport à la qualité du produit.
JS respects des délais conseils accueil téléphonique(secrétaire et du conseiller technique )
JMM l'efficacité du service après vente
YA Des conseillers professionnel. Du matériel de qualité à prix très satisfaisant. Service après-vente rapide
PB L'ensemble de notre relation !!
AM La qualite du produit, le delai de livraison ultra rapide malgre un paiement par cheque
BV l'écoute du client
CY tres bon rapport qualité prix, support technique excellent très professionnel. Ils connaissent leur métier, c'est très rassurant;
AG bien conseiller par le vendeur
AD Les conseils, les réponses à mes questions par téléphone avec les conseillés, le produit, la notice très satisfaisant
DP Qualité du matériel proposé. Contact téléphonique très aimable et conseils techniques très utiles.
RL pas de retard sur la livraison de la chaudiere.
AL recu une chaudiere tres bonne qualite en un temps record tres satisfait de mon choix
YG tres bonne chaudiere simple a utilisee
PP l'écoute, le conseil et la performance du technicien.
JG la qualitée et le prix
AM la rapidité la simplicité
JC la rapidité et la qualité du produit
AF La qualité du service et le conseil L'amabilité et la disponibilité du vendeur/conseiller La rapidité d'envoi de la commande
JPB Sympathie et conseils
DP Un tres bon produit!
CR le serieux du conseil
MM d'abord la disponibilite, de l'interlocuteur, à toute heure, ses conseils ( schemas à l'appui) sa patience pour un novice comme moi, la qualité du matériel, et s'il y a un souci, la résolution immédiate de celui ci avec remplacement du module défaillant s'il y a lieu....vraiment de quoi s'enhardir encore plus sur les transactions sur internet....pas de meilleure pub que celle ci MERCI
JH Le conseil et la compétence par téléphone.
PA Rapport qualité / prix et choix hors des matériels standards
XC un delais de livraison en 2 jours pour les produits en stock
JY Une satisfaction à tous les nivaux. aucun souci
HB j'ai commandé deux silos à pellets qui m'ont été livrés en temps et heures comme convenu à la commande le produit est maintenant en fonction tout est parfait. merci ENEOVE
CA delai sérieux de l'emballage.....
CP la réactivité et la conformité de la chose attendue
JF Rapidité efficacité Conseil prix
PH Je n'ai rien à signaler pour le moment, tout s'est passé comme je le souhaitais,livraison, conseils, fonctionnement de la chaudière en ce moment durant l'hiver.Chaudière installée par nos soins.
JA les comparateurs de prix et les produits proposés
MV tres bonne chaudière livraison deux jours après commande
VL très bien conseillée et un service après vente très rapide et sérieux

TD

 

Pas d'attente de livraison, informations complémentaires sur l'article données lors d'un appel téléphonique, commercial se souvenant de l'interlocuteur,tarif attractif, amabilité du commercial...

 

Quelques témoignages

 

MS Entreprise sérieuse et produit de bonne qualité, je recommande.
GL Produit à la hauteur de mes espérances,livré rapidement et facile à installer. Quant à la longévitée du foyer, je n'ai pas assez de recule, mais bonnes impressions dans l'ensemble, surtout dans les prix par rapport au marché.
CG site a recommander délais de livraison très correct , question poser au service technique et réponse très satisfaisante , je recommanderais .
CH bonjour, nous avons acheter une chaudiere + un ballon chauffage ou les conseils demander, livraison et contact nous ont ete plus que satisfait la chaudiére a bois fonctionne a merveille avec le ballon tampon nous avons une journée de chauffage continut je ne regrette pas l'achat pour un pavillon de 230 m2 un peut moins de 1 stéres de bois par semaine avec une température de 22/23 degrés la chaudiere et couplé avec le ballon chauffage et produit l'eau sanitaire chaude gratuite merci eneove
FD Je suis entierement satisfait de mon achat (chaudiere pelet Viadrus eco5).Contact telephonique facile,livraison rapide, colis et documentation trés complets. Ma chaudiere fonctionne depuis 2 mois sans aucun soucis. Je ne suis pas un professionnel, mais je n'ai eu aucun probleme pour installer cette chaudiere, la doc est trés claire.Il n'a pas encore vraiment fait trés froid cette année, mais ma chaudiere me semble super economique.
GL tres content de ma chaudiere granules bois et facile a installer pour un bricoleur
DV Bon rapport qualité prix livraison rapide et dans les temps Très satisfait du produit et déjà recommandé a des amis puis acheté un 2ieme pour un cadeau de noël
FB bon rapport qualité prix avec schéma de montage très détaille. Avant l'achat, j'ai téléphoné et une personne qui m'a très bien conseillee sur l'achat de ma nouvelle chaudière (puissance et rendement). Si vous avez des soucis pendant l'installation, n’hésitez pas à leur téléphoner et tous les détails vous serons donné. Je l'ai déjà conseillée à plusieurs personne qui voulaient changer la leur chez eux.
JJ Un site de toute confiance et de conseils comme il n'en existe pas beaucoup sur la toile. Une vraie relation client et pas seulement un numéro client oublié après l'achat. Des produits de qualité très bien placé en prix. Bref, on peut acheter chez Eneove les yeux fermés. Voilà maintenant deux saisons que ma chaudière VIADRUS Hercule U26 fonctionne 24H sur 24 avec feu et ballon tampon de 1.000 litres pour chauffer une maison de 160m2 sur deux niveaux. Un vrai plaisir et une chaleur inégalée par rapport à la chaudière GPL qui n'avait pourtant que deux ans d'âge et qui est partie sans hésitation à la décharge. Aucun regret ! Pour tous ceux qui souhaitent des photos de l'installation, prenez contact avec Eneove qui est autorisé à donner mon adresse mail pour contact. Encore merci.
JPJ J'ai trouvé chez Eneove le circulateur que je recherchais pour dépanner mon chauffage ,a un prix raisonnable et avec des conseils pertinants.
JG je suis satisfait de ma commande et j'ai deux personnes interesses j'ai communique vos coordonnes
CB J'ai commandé une chaudière à bois sur ce site. Je suis entièrement satisfaite par rapport à cet achat (transaction bancaire sécurisée, rapport qualité/prix, délai de livraison...). Je recommande le site ENEOVE en tant que particulier.
JVZ nous avons été entièrement satisfait de nos achats. Vous nous avez même une fois contacté pour proposer une meilleure solution. Merci!
LS Livraison dans les délais annoncés. Une pièce ayant été endommagée lors du transport, elle a été remplacée sans frais. Bon service et bon suivi.
JS trés satisfait de l'achat de ma chaudiére bois 1 prix achat compétitif 2 qualité du matériel 3 délais de livraison respecté 4 renseignements techniques 5 accueil téléphonique
PB Site remarquable par l'acceuil , la compétence , la qualité du matériel et son prix . A conseiller absolument !
PV Super service, super produits de bonne qualité.
AM La qualite du produit, le delai de livraison ultra rapide malgre un paiement par cheque
SR J'ai entièrement remis à niveau ma chaudière, circulateur, vannes, clapet, vanne trois voie équipée d'un servo-moteur et thermostat programmable pour piloter le tout. Le service technique ma confirmée la compatibilité entre les différents éléments. Après passage de la commande, livraison en 2 jours J'ai réalisé le montage, et tout fonctionnement parfaitement... Très bon niveau de qualité, service et livraison rapide. Pour mes prochains travaux de plomberie et chauffage je retournerai me fournir chez ENEOVE.
AG de bon conseil ont été prodigués pour l'achat de la chaudières et de ses accessoires,les délais de livraison ont été respectes dans l'ensemble.
AD Bonjour, J'ai acheté une chaudière à granulés de bois chez eneove, très bon produit, une équipe qui est à l'écoute, se démène pour nous satisfaire. Je crois que les mots sont même trop légers pour exprimer mon contentement, des prix très attirants, une notice facile. Ils ne font pas que vendre le produit, ils vous expliquent comment monter le tout, dans quel sans, avec quels outils, matériaux. D'ailleur je les remercie. Aurélie.
AM tres bonne comprehension sur le site, délais tenus, qualité. Prix au plus juste
MM J ai commandé un pack chauffage à bois en relève d'une chaudière fuel, soit chaudière avec ballon tampon....J ai pu bénéficier des conseils techniques ainsi que des schémas entourant cette réalisation ( à noter je suis assez bon bricoleur mais pas chauffagiste), j'ai eu le matériel complet, très largement en dessous des délais proposés...le prix n'avait pas de concurrent!!!!!j'ai eu un petit souci avec une vanne thermostatique...qui m'a été échangée par retour sans problème.il y a toujours un contact entre ENEOVE..et le client...on se sent entouré...cette société est vraiment le meilleur ambassadeur qui soit pour le "commerce sur internet" je ne peux guère être plus élogieux mais quand c'est très bien , il faut que les autres le sache.... merci
JH Auto-constructeur, j'ai d'abord consulté le service technique d'Eneove avant de faire mes choix techniques dans mon installation de chauffage solaire-bois. Le technicien a toujours été disponible et j'ai apprécié sa compétence. Les prix sont concurrentiels. Je recommande vivement.
HB Très sérieux ,bon conseil ,sympa au Tél .
JG j ai eu des conseils tres satisfesant
ER J'ai déjà réponduaux questions par de la satisfaction. En tant q'ancien commercial, je n'ai rien à reprocher. Sincères salutations. Ernest Richard
PJ une explication plus détaillée du matériel, de sa fonction et de sa mise en œuvre voir des plans pour aider les néophytes.

 

Enquête de satisfaction réalisée par Konaxis consulting, auprès des clients ayant effectués au moins un achat en 2015.

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