Bonjour, Ma pompe à chaleur à une vanne 3 voies ESBE modèle ALZ 160 qui ne fonctionne plus. Est-ce que ce modèle permet bien de le remplacer ? Dans le cas où ce ne serait pas le bon modèle, est-il possible de vous le renvoyer pour remboursement ? Merci d'avance de votre aide. Cordialement, Jonathan CLARKE

Bonjour, Merci pour les éléments que vous avez envoyé. Afin de vous conseiller sur la vanne de remplacement, nous avons besoin d'informations complémentaires : - sur la vanne vous devriez retrouver également une référence VZA+3 chiffres, quelle est cette référence ? - la vanne à remplacer est-elle en 3/4" ou en 1" ? - c'est une vanne fileté e ou avec raccords à compression ? Pour plus de simplicité, n'hésitez pas à nous laisser votre numéro de téléphone afin que l'on puisse vous rappeler.