Bonjour, Ma pompe à chaleur à une vanne 3 voies ESBE modèle ALZ 160 qui ne fonctionne plus. Est-ce que ce modèle permet bien de le remplacer ? Dans le cas où ce ne serait pas le bon modèle, est-il possible de vous le renvoyer pour remboursement ? Merci d'avance de votre aide. Cordialement, Jonathan C

Bonjour, Merci pour les éléments que vous avez envoyé. Afin de vous conseiller sur la vanne de remplacement, nous avons besoin d'informations complémentaires : - sur la vanne vous devriez retrouver également une référence VZA+3 chiffres, quelle est cette référence ? - la vanne à remplacer est-elle en 3/4" ou en 1" ? - c'est une vanne fileté e ou avec raccords à compression ? Pour plus de simplicité, n'hésitez pas à nous laisser votre numéro de téléphone afin que l'on puisse vous rappeler.